La souscription de l’assurance santé collective

  • Comprendre les raisons conduisant au changement d'opérateur
  • Identifier les objectifs de ce changement
  • Analyser le parcours de souscription envisagé
  • Les éléments incitatifs au changement
Santé
Méthodologie
Entretiens individuels auprès de 18 décisionnaires en complémentaire 
santé collective de PME de 3 secteurs : industrie / commerce / service

Date de parution
31 mai 2023

Principaux enseignements de cette étude

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Le coût et notamment les augmentations tarifaires peu ou mal justifiées constituent les principales raisons de changement de complémentaire santé collective des PME.
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Au-delà du coût, les PME cherchent surtout à satisfaire des salariés impactés par l’inflation.
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Dans leur recherche d’un nouvel opérateur, les PME ne savent généralement qui interroger et s’en remettent souvent à des avis extérieurs.
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La prévoyance n’est pratiquement jamais associée spontanément à la complémentaire santé collective par les PME.

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