• Sensibilité des Français aux thématiques ...

• Evolution de la consommation médicale au cours des 12 derniers mois
• Sensibilité des assurés aux dépassements d’honoraires
• ...

• Evolution récente du comportement des ménages en matière de consommation, d'épargne et de crédit, état ...

• Leur perception des produits d'assurance
• Leur intérêt pour les offres jeunes
• Les outils digitaux dans le parcours de ...

• Comprendre les raisons conduisant au changement d'opérateur
• Identifier les objectifs de ce changement
• Analyser le parcours ...

• Evolution de la connaissance de la déliaison
• Démarche des assurés pour faire jouer la concurrence
• Poids des déliaisons et ...

• Mesurer l’appétence de la clientèle patrimoniale pour les néo-banques et robo-advisors
• Relever leur intérêt pour les fonds mis en ...

• Analyser et comparer les espaces de gestion web en prévoyance mis à disposition des assurés TNS d’une douzaine d’établissements parmi les ...

• La relation multicanale avec l’assureur principal 
• Les fonctionnalités des espaces clients ...

• Appréhender le comportement des professionnels en matière juridique
• Appréhender l’impact de la crise sanitaire et économique sur la ...

• Recenser les différents types de services proposés aux particuliers dans l’univers de la santé et de la prévoyance (services d’assistance, ...

• Dresser un état des lieux des garanties indispensables vs secondaires selon le profil des consommateurs et cerner leur prédisposition à ...

• Analyser la communication des opérateurs sur l’assurance obsèques via leurs sites et le marketing direct :
  - Comment est introduit le ...

• Identifier le mode de sélection de leur complémentaire santé par les retraités et évaluer leur niveau d’attachement aux opérateurs dont ils ...

• Caractériser les attentes a priori des futurs retraités à l’égard des banques et organismes d’assurance (sociétés d’assurances, mutuelles 45 ...

• Recenser les informations consultables (valorisation et performance du contrat, présentation de l’allocation d’actifs, des supports, de ...

• Distinguer les divers modes d’accès à ces services
• Déterminer le standard de marché en termes de services proposés
...

• Dresser un panorama des dispositifs de fidélisation et de multi-équipement mis en place par les principaux assureurs-bancassureurs
...

• Analyser le parcours de souscription des TNS
• Tester leurs réactions aux garanties et arguments de sensibilisation proposés par les ...

• Relever la façon dont est aujourd’hui traité ce segment
• Dresser un bilan d’image des différents intervenants patrimoniaux
...

• Etat des lieux du marché automobile
• Identifier les différents parcours clients pour choisir leur véhicule
• Mesurer l’impact ...

• Dresser un état des lieux des fonctionnalités de gestion mises à la disposition des entreprises au sein des espaces web
• Mettre en ...

• Appréhender l’importance accordée au fonds en euros dans l’attachement des détenteurs d’assurance vie à leur contrat
• Relever leur ...

• Comprendre les modalités de résiliation de leur mutuelle par les retraités
• Comprendre les raisons qui les font rester chez leur ...

• Identifier les leviers incitant les TNS à changer de mutuelle
• Cerner  les freins dissuadant les TNS de changer ...

• Chiffrer l’évolution du poids des déliaisons d’assurance emprunteur dès la souscription du crédit immobilier
• Caractériser la ...

• Equipement et intérêt des Français pour la prévoyance
• Moments de vie propices au Multi équipement
• Héritage et solidarité ...

• Analyse de la communication promotionnelle de l’assurance temporaire décès (par internet et marketing direct)
• Analyse du processus ...