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Studies

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Protection de la famille
Prévoyance et solidarité intergénérationnelle

  • Equipement et intérêt des Français pour la prévoyance
  • Moments de vie propices au Multi équipement
  • Héritage et solidarité inter ...

  • #Prévoyance #Epargne
    Assurance emprunteur: bilan après l'entrée en application de la résiliation annuelle
    Assureurs et courtier face à la résiliation annuelle

    • Chiffrer l’évolution du poids des déliaisons d’assurance emprunteur dès la souscription du crédit immobilier
    • Caractériser la ...

    #Prévoyance
    Développer son activité en temporaire décès
    Freins et leviers à la souscription

  • analyse de la communication promotionnelle de l’assurance temporaire décès (par internet et marketing direct)
  • analyse du processus ...

  • #Prévoyance
    Santé et prévoyance des professionnels
    Leviers de croissance sur la cible TNS

  • Comprendre chez les Pros les attentes et le processus de souscription
  • Analyse détaillée des résultats pour 7 secteurs à potentiel : ...

  • #Santé #Prévoyance
    Assurance Obsèques
    Leviers de croissance sur la cible Séniors

  • Appétence des seniors pour l’assurance obsèques
  • Analyse du processus de souscription
  • Compréhension des attentes des clients ...

  • #Prévoyance
    Espaces Clients Santé
    Attentes des assurés Santé envers leur espace privatif

  • Perception des assurés envers l’espace privatif de leur complémentaire santé = fonctionnement attendu et fonctionnalités indispensables
  • ...

    #Santé
    Diversification en Assurance Vie
    Diversification en Assurance Vie en contexte de turbulence des marchés financiers

  • Analyse de la communication d'une vingtaine d'opérateurs
  • Comprendre les freins et leviers à la diversification à travers des entretiens ...

  • #Epargne
    Clientèle patrimoniale et COVID-19
    Effets de la crise sanitaire sur la clientèle patrimoniale

  • Evolution des besoins suite à la crise de la COVID-19
  • Evolution des attentes et comportements
  • Déclinaison des résultats selon ...

  • #Epargne
    Epargne / consommation et COVID-19
    Effets de la crise sanitaire sur l'épargne et la consommation des ménages

  • comprendre et mesurer l'impact de la crise sanitaire sur les comportements des ménages en matière de consommation, d'épargne et ...

  • #Epargne
    Loi Pacte et retraite des TNS
    Impacts et opportunités liés à la Loi Pacte sur le marché des TNS

  • Les modes de préparation actuels de la retraite des TNS.
  • Les impacts de la loi PACTE sur le comportement des TNS.
  • La ...

  • #Epargne
    Loi Pacte : potentiel dans les PME
    Intérêt des entreprises <50 salariés

  • les motifs de non-équipement de l’entreprise en épargne salariale et retraite d’entreprise
  • le niveau de connaissance de la loi ...

  • #Epargne
    La cible des seniors dans la banque et l’assurance
    Moments de vie et axes d'approche de la Cible des séniors

  • les moments de vie importants
  • les projets à court et moyen termes
  • leur situation financière et notamment : recours au crédit, ...

  • #Prévoyance #Epargne
    Relation des Français à leur assureur principal
    Fidélisation et du multi-équipement

  • la satisfaction et la fidélité des clients
  • les attentes en termes de reconnaissance et de relationnel
  • le rôle de l’agence et ...

  • #Santé #Prévoyance #IARD
    Assurance des NVEI (nouveaux véhicules électriques individuels)
    Tendances de marché et opportunités (assurance et crédit)

  • l’équipement actuel des français en NVEI et leurs comportements d’utilisation
  • le parcours d’achat et le mode de financement ...

  • #IARD
    Assurance Vie : ISR et Greenfin
    Leviers de la promotion des fonds ISR et des fonds GREENFIN dans le cadre de l'assurance vie

  • les freins et prédispositions à la souscription des fonds ISR et des fonds Greenfin
  • La compréhension et les réactions aux arguments ...

  • #Epargne
    Assurance Santé des séniors
    Fidélisation et conquête avec la résiliation infra annuelle

  • la connaissance des retraités sur les nouvelles dispositions réglementaires
  • l'attachement des retraités à leur opérateur actuel.
  • ...

    #Santé
    Les praticiens face au 100% santé
    Opticiens, dentistes et audioprothésistes face au 100% santé

  • la perception de la réforme par les professionnels de santé les plus impactés.
  • l'analyse des comportements envisagés par ces ...

  • #Santé
    Achat automobile : formule locative et assurance
    Comportements et priorités des particuliers

  • les comportements des Français lors d'un achat Auto (assurance, services connexes et formule locative)
  • les attentes des Français lors ...

  • #IARD
    Assurance emprunteur: bilan après l'entrée en application de la résiliation annuelle
    Assureurs et courtier face à la résiliation annuelle

    • Chiffrer l’évolution du poids des déliaisons d’assurance emprunteur dès la souscription du crédit immobilier
    • Caractériser la ...

    #Epargne
    Leviers et freins à la résiliation infra annuelle en complémentaire santé
    Les arguments qui incitent les TNS a changer de mutuelle

    • Identifier les leviers incitant les TNS à changer de mutuelle
    • Cerner  les freins dissuadant les TNS de changer ...

    #Santé
    Leviers et freins à la résiliation infra-annuelle en complémentaire santé par les retraités
    Les arguments qui incitent les retraités à changer de mutuelle

    • Comprendre les modalités de résiliation de leur mutuelle par les retraités
    • Comprendre les raisons qui les font rester chez leur ...

    #Santé
    Attentes des jeunes cadres patrimoniaux en matière de relationnel à l'heure de la numérisation
    Identifier les attentes de ce segment en matière de digitalisation de la relation

    • Relever la façon dont est aujourd’hui traité ce segment
    • Dresser un bilan d’image des différents intervenants patrimoniaux
    • ...

    #Epargne
    Le parcours client à l'occasion d'un achat automobile
    Quel process de sélection du vehicule, du financement, de l'assurance et des services associés?

    • Etat des lieux du marché automobile
    • Identifier les différents parcours clients pour choisir leur véhicule
    • Mesurer l’impact ...

    #IARD
    Benchmark des espaces de gestion entreprises en prévoyance collective
    Identifier les principales fonctionnalités transverses proposées au sein des espaces web entreprises

    • Dresser un état des lieux des fonctionnalités de gestion mises à la disposition des entreprises au sein des espaces web
    • Mettre en ...

    #Prévoyance
    Assurance vie: vers un recentrage du marché sur les seuls clients ouverts aux UC?
    Identifier si des UC peuvent constituer une réelle alternative à la baisse de rendement des fonds en euros

    • Appréhender l’importance accordée au fonds en euros dans l’attachement des détenteurs d’assurance vie à leur contrat
    • Relever leur ...

    #Epargne
    Leviers de conquêtes des TNS en prévoyance Loi Madelin
    Comprendre les perceptions qu'ont les TNS de la prévoyance professionnelle

    • Analyser le parcours de souscription des TNS
    • Tester leurs réactions aux garanties et arguments de sensibilisation proposés par les ...

    #Prévoyance
    Benchmark des pratiques de fidélisation et de multi-équipement dans l'assurance
    Identifier la façon dont les différents réseaux mesurent et suivent la satisfaction de leurs clients

    • Dresser un panorama des dispositifs de fidélisation et de multi-équipement mis en place par les principaux assureurs-bancassureurs
    • ...

    #Santé #Prévoyance #Epargne #IARD
    Benchmark des services en assurances santé et prévoyance collectives
    Recenser les différents types de services pouvant être proposés dans l’univers de la santé / prévoyance en entreprise

    • Distinguer les divers modes d’accès à ces services
    • Déterminer le standard de marché en termes de services proposés
    • ...

    #Santé #Prévoyance

    5 méthodologies pour 5 objectifs

    réseaux avec 3 personnages

    Entretien auprès des réseaux de vente

    Analyser les pratiques d’animation des réseaux, objectifs, argumentaires, OAV, systèmes de rémunération.

    enquêtes quantitatives recherche

    Les enquêtes quantitatives (terrain téléphonique, on line)

    Apporter des éléments de chiffrage du marché, déterminer les comportements clients, leurs attentes en termes de garantie et de parcours de souscription.

    enquêtes qualitative

    Les enquêtes qualitatives (entretiens individuels, focus groups, on line)

    Comprendre les attitudes, perceptions, réactions des consommateurs, tester des communications, évaluer l’image et la légitimité des établissements.

    benchmark recherche graphique

    Benchmark des espaces clients

    Identifier les grandes tendances et les pratiques différenciantes sur le marché concernant les fonctionnalités de gestion et les parcours de souscription.

    téléphone et message

    Les études sémio-pragmatiques

    Analyser la communication des opérateurs sur le web, le marketing direct.