●
Comprendre les perceptions que ces retraités ont de leur complémentaire santé
(prix, qualité…) en absolu et relativement aux autres offres du marché.
● Relever l’attitude envisagée vis-à-vis de leur assureur santé face à la hausse des
cotisations (négociation, mise en concurrence…) et les raisons de ces intentions.
● Identifier leur prédisposition à revoir leur niveau de couverture à la baisse et pour
quels postes.
● Évaluer l’intérêt pour les solutions permettant de réduire leur reste à charge
(réseaux agréés, simulateur RAC, 100% santé…).
● Analyser leur appétence pour les contrats alternatifs et contrats non
responsables : contrat hospitalisation, contrat hospitalisation + soins courants,
mutuelles communales…