Comportements et attentes des détenteurs de 2-3 roues motorisé en matière d’assurance
• L’usage des français en matière de 2-3 roues motorisés• Le parcours de souscription du contrat d’assurance
• Les principaux critères de choix de l’assureur
• Le niveau d’attachement à l’assureur
• Les leviers de conquête et de fidélisation
• La perception des néo-assureurs
• Les attentes des assurés en matière de self-car
IARD
Méthodologie
Enquête quantitative auprès de 800 assurés âgés de 18 à 69 ans
Date de parution
31 juillet 2023
Principaux enseignements de cette étude
49%
des détenteurs de 2-3RM utilisent leur véhicule pour des déplacements en lien avec leur activité professionnelle.
≈30%
des usagers se disent susceptibles d’acheter un 2-3RM électrique à court/moyen terme.
Plus
de la moitié des assurés 2-3RM interrogés déclarent avoir eu une démarche comparative au moment de la souscription de leur contrat 2-3RM
Si
la préférence va encore aux canaux "traditionnels", 70% des assurés se disent toutefois ouverts à la souscription en ligne à la condition d’échanger avec un conseiller en cas de besoin
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