Benchmark des espaces de gestion prévoyance mis à disposition des TNS
- Analyser et comparer les espaces de gestion web en prévoyance mis à disposition des assurés TNS d’une douzaine d’établissements parmi les différentes catégories d’intervenants : sociétés d’assurance, mutuelles 45, groupes paritaires et courtiers.
- Faire ressortir les fonctionnalités transverses et de gestion les plus courantes, celles les plus innovantes/différenciantes et identifier les acteurs dans le marché, en décrochage ou au contraire en avance par rapport aux autres.
- Faire état des informations mises à disposition des assurés en matière de prévention au sein des espaces privatifs.
- Identifier les pratiques en matière de montée en gamme et de multi-équipement au sein de ces espaces (propositions de contrats complémentaires à titre professionnel et/ou particulier, rebond sur les contrats et services destinés aux TNS avec salariés).
Prévoyance
Méthodologie
Analyse d’une douzaine d’espaces clients web
Date de parution
01 janvier 2023
Principaux enseignements de cette étude
Fonctionnalités
Transverses : Emergence de fonctionnalités pertinentes et réellement différenciantes : renseignement en ligne de ses ressources et/ou sa situation patrimoniale voire fiscale ainsi que de l'identité et des coordonnées de son expert comptable
Fonctionnalités
de gestion : Une grande disparité des pratiques existantes en matière de déclaration d'arrêt de travail : 1/3 des opérateurs veillés ont développé un process d'e-déclaration simplifiée et fluide de l'arrêt de travail
Pratiques
commerciales : le multi-équipement globalement plus poussé que la montée en gamme, porté par un sujet tendance : l'assurance emprunteur.
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