Benchmark des espaces de gestion prévoyance mis à disposition des TNS

  • Analyser et comparer les espaces de gestion web en prévoyance mis à disposition des assurés TNS d’une douzaine d’établissements parmi les différentes catégories d’intervenants : sociétés d’assurance, mutuelles 45, groupes paritaires et courtiers.
  • Faire ressortir les fonctionnalités transverses et de gestion les plus courantes, celles les plus innovantes/différenciantes et identifier les acteurs dans le marché, en décrochage ou au contraire en avance par rapport aux autres.
  • Faire état des informations mises à disposition des assurés en matière de prévention au sein des espaces privatifs.
  • Identifier les pratiques en matière de montée en gamme et de multi-équipement au sein de ces espaces (propositions de contrats complémentaires à titre professionnel et/ou particulier, rebond sur les contrats et services destinés aux TNS avec salariés).
Prévoyance
Méthodologie
Analyse d’une douzaine d’espaces clients web

Date de parution
01 janvier 2023

Principaux enseignements de cette étude

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Fonctionnalités Transverses : Emergence de fonctionnalités pertinentes et réellement différenciantes : renseignement en ligne de ses ressources et/ou sa situation patrimoniale voire fiscale ainsi que de l'identité et des coordonnées de son expert comptable
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Fonctionnalités de gestion : Une grande disparité des pratiques existantes en matière de déclaration d'arrêt de travail : 1/3 des opérateurs veillés ont développé un process d'e-déclaration simplifiée et fluide de l'arrêt de travail
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Pratiques commerciales : le multi-équipement globalement plus poussé que la montée en gamme, porté par un sujet tendance : l'assurance emprunteur.

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